DAK App

Envie faturas e certificados, gerencie programas de bônus, relate uma mudança ou mudança de nome, solicite um novo cartão de seguro - com o aplicativo DAK é fácil, rápido e sem barreiras. Descubra a central de atendimento no seu bolso!

O que é meu DAK?

“My DAK” é a sua área protegida onde você pode resolver suas preocupações de forma rápida e fácil, seja via aplicativo ou pela web. O aplicativo também é sua chave pessoal para login seguro na web – você sempre precisa dele para autenticação de dois fatores. É assim que garantimos que seus dados de saúde sejam mantidos seguros.

Quais são as vantagens do aplicativo DAK?

✓ Envie faturas e certificados: Envie documentos de forma conveniente e fácil usando a função de digitalização.

✓ Veja quais notificações de doença foram recebidas pelo DAK - tanto as notificações de doença que você enviou quanto as notificações de doença transmitidas eletronicamente (eAU).

✓ Gerencie o programa de bônus AktivBonus: acumule pontos e converta-os em recompensas em dinheiro através do aplicativo DAK.

✓ Fácil de usar e sem barreiras: Defina o aplicativo DAK exatamente como você precisa, por exemplo, o tamanho da fonte.

✓ Sua conexão mais rápida conosco: seja serviço de retorno de chamada, chat, telefone ou e-mail – a escolha é sua.

✓ Caixa de correio digital economiza papel e tempo: você pode lidar com problemas de forma rápida, fácil e sem papel com o aplicativo.

✓ Atendimento familiar: resolva as preocupações de seus filhos segurados pela família de maneira conveniente por meio do aplicativo.

✓ Serviços e gestão de saúde

Outras funções do aplicativo DAK

✓ Ative o aplicativo ePA e utilize o prontuário eletrônico do paciente

Quatro etapas para o aplicativo DAK

Para usar o aplicativo DAK você deve se registrar uma vez. Você pode então fazer login no aplicativo DAK usando sua impressão digital ou reconhecimento facial, por exemplo.

Como configurar o aplicativo

1. Baixe o aplicativo

2. Confirme o endereço de e-mail

3. Configure o código do aplicativo

4. Identifique-se pessoalmente

Aqui você encontrará instruções em vídeo para configurar o aplicativo:

https://www.dak.de/app

Registre-se uma vez, use todos os aplicativos DAK

O processo de registro e identificação foi desenvolvido para proteger suas informações de saúde. Outra vantagem: você só precisa se identificar pessoalmente uma vez e poderá usar nossas diversas ofertas digitais de maneira fácil e segura. Com apenas uma senha ou o código do seu aplicativo!

Aqui você encontrará perguntas frequentes sobre o aplicativo e o processo de registro:

https://www.dak.de/dak-id

Quem pode usar o aplicativo DAK?

Todos os segurados com 15 anos ou mais podem utilizar o aplicativo DAK, desde que possuam cartão de saúde e smartphone com sistema operacional mais recente (Android 10 ou superior). O smartphone também deve ser protegido por um bloqueio de display, como reconhecimento biométrico.

Requisitos técnicos adicionais

- O Chrome está definido como navegador padrão

- Não é um dispositivo com acesso root

- Sem as chamadas ROMs personalizadas

Acessibilidade

Você pode visualizar a declaração de acessibilidade do aplicativo em

https://www.dak.de/barrierfrei-app

.

Como entrar em contato conosco

Você está tendo problemas técnicos com o aplicativo DAK? Ao instalar, registrar ou fazer login? Nós gostaríamos de te ajudar. Informe-nos sobre seu problema técnico usando este formulário:

https://www.dak.de/app-support

. Ou simplesmente ligue para: 040 325 325 555.

Aguardamos seu feedback!

Expandiremos continuamente o escopo do aplicativo de acordo com seus desejos. Para facilitar ao máximo para você, pedimos sua opinião em diversos locais diretamente no aplicativo. Aguardamos seus comentários, críticas e sugestões.